Min 2-fløyede innerdør, ytterdør eller balkongdør fungerer ikke optimalt.

Reklamasjon på 2-fløyede innerdører, balkongdører og ytterdører

2-fløyede dører er presisjonsprodukter som krever nøyaktig og stabil montering for å fungere optimalt. 
Det beste utgangspunktet er alltid å montere karmen i lodd og vater, da dette gir den mest stabile og forutsigbare basen for videre justering.
Samtidig er dører laget av treverk og andre levende materialer, noe som betyr at små variasjoner alltid vil forekomme.
Derfor må man ofte regne med en viss etterjustering for å oppnå perfekt funksjon og tetthet.
Dette gjelder både innerdører, balkongdører og ytterdører.

🔧 Vanlige utfordringer ved montering og justering

1. Dørbladene møtes ikke riktig

Selv om karmen er montert i lodd/vater, kan naturlige variasjoner i dørbladene, hengslene eller karmens materialer gjøre at dørene ikke møtes helt likt.
Løsning: Finjustering i hengsler og eventuelt en minimal korrigering i karmens posisjon.

2. Ujevne glipper mellom dørbladene

Normalt på 2-fløyede dører og skyldes ofte:

• Små forskjeller i dørblad eller karm

• Bevegelse i bygget etter montering

• Sesongbasert påvirkning fra temperatur og fukt

Løsning: Etterjustering er en naturlig del av montering av 2-fløyede dører.

3. Vanskelig å lukke eller låse

Årsaker:

• Fallhake/espagnolett treffer ikke helt riktig

• Dørbladene stå skjevt i forhold til hverandre, har sunket eller løftet seg bittelitt

• Karmen har beveget seg

• Døren står helt i lodd/vater, men krever justering for å fungere optimalt

4. Bevegelse i treverket

Treverk vil alltid bevege seg noe. På ytter- og balkongdører kan dette være tydeligere ved store variasjoner i klima.
Justering i slike tilfeller er helt normalt og ikke tegn på produksjonsfeil.

✔️ Hva er reklamasjonsberettiget?

Produksjonsfeil

• Unormal vridning i dørblad som ikke følger av klima eller montering

• Feilmonterte beslag fra fabrikk

• Feil i overflate, glass eller ramme

• Feil mål eller feil variant levert

Feil som ikke kan justeres bort

• Beslag eller lås som teknisk ikke fungerer

• Vedvarende deformasjon som overstiger toleransegrensene

❌ Hva er ikke reklamasjonsberettiget?

Normale avvik som løses med justering

Dette gjelder selv om karmen står i perfekt lodd/vater:

• Ujevn glippe mellom dørbladene

• Småvridninger som krever kompensasjon

• Dører som må finjusteres i hengsler eller sluttstykke

• Fallhake/espagnolett, skåtelås i sidefelt som må justeres

Justering er en helt forventet del av montering av 2-fløyede dører.

Monteringsrelaterte forhold

• Mangelfull innfesting

• For lite bruk av kiler

• Karm som beveger seg i etterkant

Miljøpåvirkning

• Treverk som beveger seg gjennom året

• Midlertidige skjevheter pga. varme/kulde/fukt

• Skader fra lagring eller håndtering

🔍 Sjekkliste før reklamasjon

• Er døren først montert i lodd og vater?

• Er dørblad og hengsler etterjustert etter behov?

• Er karmen stabilt festet?

• Har bygget eller veggen beveget seg?

• Kan klima ha påvirket dørbladene?

• Har justering blitt forsøkt?

📩 For rask behandling anbefales:

• Bilder av hele dørsettet

• Bilder av karmens hjørner oppe

• Bilder av hengsler, sluttstykke og lås

• Nærbilder som viser avviket

• Info om klimaeksponering (ytter/balkong)