Her finner du nyttig informasjon om kundeservice og reklamasjoner, samt veiledning om riktig bruk, ettersyn og vedlikehold av våre produkter.
Vi anbefaler at du leser relevante hjelpeartikler før du registrerer en sak. Her finner du blant annet informasjon om hva som kan være en reklamasjon, hvilke forhold du som kunde selv har ansvar for, og hva du kan gjøre for å forebygge skader og problemer.
Dersom du ønsker å registrere en kundeservice- eller reklamasjonssak, finner du også informasjon om hvilke opplysninger og bilder vi trenger for å kunne behandle saken så raskt og korrekt som mulig.
Viktig informasjon vi trenger ved reklamasjon på balkongdører og vinduer fra Nordan.
Ved reklamasjon på balkongdører og vinduer fra NorDan, trenger vi fabrikkens ordrenr. for å få opprettet sak hos produsent.
Ordrenr og annen informasjon vi trenger står notert i glasskoden som sitter i spaceren inne i glasset.
Ta bilde av hele denne koden og legg ved bilde sammen med din henvendelse.
Hvis dette ikke er inkludert, vil dette bli etterspurt, og saksbehandlingen vil ta lenger tid.
© 0000 Tore Ligaard AS - Alle rettigheter reservert